«Что держать в фокусe в 2023 году?» Елена Сысуева, «АРБ-ПРО»- спикер Форума ГКВ 2023
О трендах 2023 г, людях и технологиях в онлайне, а также о возможностях, которые позволят увеличить число клиентов и повысить качество клиентского сервиса Вы узнаете из выступления Елены Сысуевой - руководителя направления «Стратегический маркетинг» АРБ ПРО на Форуме Главный Канцелярский Вопрос 2023.
«Решения принимает Человек и очень важно понимать его настроение, его новый стиль жизни, образ жизни».
«Ситуация меняется в моменте».
«Канцелярский магазин сегодня и 10 лет назад – это большая разница»
Полное выступление спикера можно посмотреть в течение недели на нашем телеграм каналеTelegram , мы выделили основные блоки выступления:
-
0.00–1.32- вступление
-
1.33 - Что держать в фокусе в 2023 г? Человек, его настроения сейчас.
-
3.09 - Что важно в секторе Онлайн?
-
4.45 - На какие источники информации опираться сегодня?
-
6.00 - Как выглядит Сбер Индекс? Категория канцтовары.
-
7.35 - Как изменились траты?
-
8.40 - Статистика потребителей нижнего уровня доходов- на чем экономят
-
9.53 - Где ищут выгоду - кэшбэк и т д
-
11.05- Акции -триггеры расходов
-
12.3 6- Займы и кэш
-
13.20 - Маркетплейсы
-
14.68- Статистка Яндекс, WB по канцтоварам
-
18.25 – Рич контент
-
21.53- Причины отказа от товара
-
22.50 - Маркет плейсы - что еще
-
23.28 - Потребность в онлайне
-
24.05 - Основные онлайн инструменты
-
26.23 - Еще про яндекс
-
27.27 - Реклама в телеграмм
-
28.54- Колл трэкинг
-
29.48 - Что даст отдачу? Усилия по типам клиентов
-
31.45 - Насколько продукт попадает в потребности клиентов? И как повысить ценность продукта?
-
34.10 - Сколько нужно клиентов? Как c ними работать? Клиентские сценарии
-
37.15- Потребительский патриотизм
-
38.40 – Мобильные устройства – адаптируйтесь к ним
Предыдущее выступление спикера ГКВ Зои Стрелковой, АРБ ПРО, можно посмотреть ЗДЕСЬ.
Следующее видео первого блока отраслевой части – будет опубликовано через неделю, 27 марта. Следите за новостями.
Ссылки на презентации Форума Главный Канцелярский Вопрос 2023 также
опубликованы в нашем Telegram канале – новость в топе до 20 марта.
Внимание! Публикация материалов Форума ГКВ возможна только по согласованию с дирекцией Скрепка Экспо.
Благодарим спикеров и гостей Форума Главный Канцелярский Вопрос 2023.
Ждем Вас на Форуме ГКВ 2024!
Приглашаем все компании отрасли к участию в 31-й Международной мультитематической выставке Скрепка Экспо, которая состоится 27-29 февраля 2024 г в Крокус Экспо ЗАЯВКА НА УЧАСТИЕ
Оставайтесь в курсе – подписывайтесь на нас: